El interlocutor no me oye en llamadas desde mi Samsung (Safelink / TracFone)
Si al llamar no te oyen (o se oye muy bajo/distorsionado) pero tú sí oyes, y el teléfono suena normal en el otro extremo:
1. Verifica lo básico
- **No tapes el micrófono:** Agujero pequeño en **borde inferior** (al lado puerto carga) o **parte trasera inferior**. Quita funda/protector si tapa agujero.
- **Modo "Mudo" accidental:** En llamada, mira pantalla: ¿Icono micrófono tachado? Púlsalo para activar mic.
- **Bluetooth:** ¿Conectado a auriculares/coche? Desconecta BT (barra notificaciones) o apaga BT.
- **Limpia micrófono:** Cepillo suave seco / aire comprimido en agujero micrófono inferior. Polvo/pegamento bloquea.
2. Prueba de hardware
- Grabadora de voz / Memos de voz: Graba nota hablando normal. Reproduce. ¿Se oye claro y fuerte? **SÍ = Micrófono OK. NO = Micrófono roto / sucio / desconectado flex.
- Llamada con auriculares con micrófono (cable/Bluetooth): ¿Te oyen bien con auriculares? **SÍ = Micrófono principal del teléfono roto. NO = Problema red / software / cuenta.**
- Código test Samsung: Marca
*#0*# > **Mic** / **Micrófono** / **Receiver**. Habla. ¿Marca nivel / suena retorno? Si no, hardware.
3. Red / Operador (Safelink / TracFone / Verizon / AT&T / T-Mobile)
- **Contacta a SAFELINK / TRACFONE / TU OPERADOR REAL** (611, *611, 1-800-...).
- Diles: **"En llamadas salientes no me oyen, pero yo oigo bien. Micrófono probado OK en grabadora. Revisen mi línea / provisión / red."**
- Puede ser: Problema en conmutador, perfil de voz mal provisionado, saturación celda, SIM defectuosa.
- Piden: Reiniciar teléfono, modo avión ON/OFF, reinsertar SIM, reprovisionar línea (ellos lo hacen).
4. Si micrófono roto (Hardware)
- Cambio micrófono (componente SMD en placa) o flex micrófono (incluye mic + puerto carga + antena a veces). Técnico microsoldadura ~30-80€.
- Valor teléfono (Safelink suele ser gama baja/antigua) vs coste reparación. **Evalúa cambiar teléfono.**
Empieza por **Limpieza micrófono + Grabadora voz + Llamada con auriculares + Llamar a operador**.