Al estrenar un Samsung (tablet o móvil) e intentar entrar en Facebook, la app no conoce tu contraseña ni códigos de 2FA; es la primera vez que usas ese dispositivo.
Qué hacer
- En la pantalla de login de Facebook, pulsa ¿Has olvidado la contraseña?.
- Introduce tu email/teléfono y sigue el asistente (código por SMS/email, reconocimiento de fotos, etc.).
- Define una nueva contraseña.
- Si tenías autenticación en dos factores (2FA), usa el generador de códigos de la app Facebook, Google Authenticator, Authy o los códigos de respaldo que guardaste.
Un dispositivo nuevo nunca tiene tus credenciales guardadas; debes introducirlas manualmente la primera vez.
