Desbloquear patrón olvidado en Samsung (caso IMEI 353845/04/198545/9)
Si has probado todos los patrones y botones durante horas y no puedes desbloquear tu Samsung, estas son tus opciones ordenadas de menor a mayor pérdida de datos:
1. "¿Olvidó el patrón?" (Android 4.4 KitKat o anterior)
- Tras 5 intentos fallidos, aparece el botón ¿Olvidó el patrón?.
- Ingresa tu cuenta Google (Gmail) y contraseña.
- Crea un nuevo patrón/PIN.
2. Find My Mobile de Samsung (si tenías cuenta Samsung)
- Ve a findmymobile.samsung.com en PC.
- Inicia sesión con tu Samsung Account.
- Selecciona tu dispositivo > Desbloquear. Elimina el bloqueo de pantalla remotamente.
3. Hard Reset / Factory Reset (BORRA TODO)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Subir Volumen + Home + Encendido (o Subir Volumen + Encendido si no tiene botón Home).
- En menú Recovery (Android con triángulo), usa Volumen para ir a wipe data/factory reset, Encendido para confirmar.
- Selecciona Yes > Reboot system now.
¡OJO! Esto borra fotos, contactos, apps, todo. Si tienes FRP (Android 5.1+), al encender pedirá la cuenta Google previa.
4. Contactar a tu operador con el IMEI
Proporciona el IMEI (353845/04/198545/9) a tu compañía. Ellos pueden verificar si el dispositivo está bloqueado por robo/pérdida (lista negra) y, si eres el dueño legítimo, a veces ayudan a desbloquear o derivan a Samsung.
5. Servicio técnico Samsung / Tienda autorizada
Con factura de compra original, pueden flashear el firmware y quitar el bloqueo (puede tener coste).
No uses "cajas" o herramientas de flasheo dudosas; pueden dejar el teléfono inservible (brick).