Robo / pérdida de Samsung Galaxy Note 3 Neo: pasos urgentes
Si has perdido tu Note 3 Neo (SM-N7505) y tienes el IMEI (357738/06/026693/3), actúa rápido:
1. Bloquea la línea (¡PRIORIDAD!)
- Llama a tu operadora **YA** y pide **bloqueo de la SIM** y **bloqueo del IMEI** en la red nacional (lista negra). Así nadie puede hacer llamadas ni gastar tu saldo.
- Pide también el **código PUK** por si acaso.
- Mientras no bloquees, **tú eres responsable de todos los cargos** que genere el ladrón.
2. Intenta localizarlo (si tenía cuenta Samsung/Google)
- Find My Mobile (Samsung): Entra en findmymobile.samsung.com con tu cuenta Samsung. Si el teléfono está encendido y con datos/Wi-Fi, verás su ubicación, podrás bloquear pantalla, borrar datos, hacer sonar.
- Encontrar mi dispositivo (Google): google.com/android/find con tu cuenta Google. Funciones similares.
3. Denuncia policial
- Ve a comisaría con el **IMEI** (en la caja, factura, o marca *#06# en otro Samsung si lo tienes registrado en cuenta Samsung).
- La denuncia es necesaria para reclamar al seguro y para que la operadora bloquee el IMEI en bases de datos internacionales.
4. Cambia contraseñas
- Cambia contraseña de tu cuenta Google, Samsung, email, redes sociales, banca online desde un PC.
- Revoca sesiones activas en esos servicios.
5. No intentes "rastrear al ladrón" por tu cuenta
Es peligroso e ilegal. Entrega la ubicación a la policía si la tienes.
**Nota:** Sin cuenta Samsung/Google configurada y sin datos/Wi-Fi activos, **no hay forma técnica de saber quién lo usa ni dónde está**. El IMEI solo sirve para bloquear el terminal en redes.
