Cargo de $3 al pagar en tienda: ¿es legal?
Algunos puntos de venta autorizados aplican una tarifa de conveniencia (convenience fee) por procesar pagos en mostrador. No es un cargo de Samsung ni del operador directamente, sino de la tienda.
Qué puedes hacer
- Paga online a través de la web o app de tu operador (gratis en la mayoría de casos).
- Configura pago automático con tarjeta o cuenta bancaria.
- Si prefieres pagar en persona, pregunta antes si hay recargo y elige una tienda que no lo aplique.
- Para reclamar, contacta al servicio de atención al cliente del operador, no a Samsung.
Evitarás sorpresas y ahorrarás tiempo.
