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Cómo restablecer un Samsung Galaxy Note 3 (N900) / N3 Neodus: guía oficial

Restablecimiento del Samsung Galaxy Note 3 (modelos N900, N9005, "N3 Neodus")

Si necesitas borrar todos los datos y devolver el terminal a estado de fábrica (por olvido de patrón, lentitud, venta, etc.), tienes dos métodos oficiales.

Método 1: Desde el menú (si accedes al sistema)

  1. Copia de seguridad: Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Copia de seguridad y restauración.
  2. Ve a Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
  3. Lee la advertencia, pulsa Restablecer > Eliminar todo.
  4. Introduce tu PIN/patrón/contraseña y confirma.

Método 2: Modo Recovery (si no puedes entrar al sistema)

  1. Apaga el teléfono completamente.
  2. Mantén pulsados simultáneamente: Subir volumen + Inicio + Encendido.
  3. Suelta solo Encendido cuando aparezca el logo Samsung; sigue con los otros dos.
  4. En el menú Android Recovery, navega con Subir/Bajar volumen y selecciona con Encendido.
  5. Elige Wipe data/factory reset > Yes.
  6. Terminado, selecciona Reboot system now.

Descarga del manual de usuario oficial

Para consultar detalles, códigos de servicio o solución de problemas avanzados, descarga la guía oficial desde el sitio de soporte de Samsung o de tu operador (ej. Bell Canada):

Manual de usuario Samsung Galaxy Note 3 (PDF, inglés)

Nota importante

  • El restablecimiento borra todos los datos internos (apps, fotos, contactos guardados en teléfono). Lo que esté en tarjeta microSD o sincronizado en cuenta Google/Samsung se conserva.
  • Si el teléfono tiene FRP (Factory Reset Protection), tras el reset pedirá la cuenta Google previa. Asegúrate de recordarla o quitarla antes en Ajustes > Cuentas.

Con estos pasos, tu Note 3 quedará como nuevo.