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Problema al añadir tarjeta telefónica (recarga) en Samsung

Qué hacer si falla la recarga de saldo en tu Samsung prepago

El usuario intentó añadir una tarjeta de recarga (PIN de prepago) y quiere reintentar.

Pasos para recargar correctamente

  1. Marca el código de recarga de tu operador (ej. *555*PIN# o *111*PIN#).
  2. Si usas la app del operador (Mi Movistar, Mi Claro, etc.), entra en "Recargar" e introduce el PIN.
  3. Verifica que el PIN no tenga errores (léelo en voz alta).
  4. Si da error "PIN inválido" o "Ya usado", contacta al operador con el ticket de compra.

Si el teléfono no deja marcar códigos USSD

  • Reinicia el teléfono.
  • Comprueba que la SIM está bien insertada y tiene señal.
  • Prueba en otro teléfono para descartar fallo de la SIM.

Proporciona el modelo exacto de Samsung y el operador para ayuda más precisa.