Código PUK: qué significa y cómo recuperarlo
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se ha introducido el PIN incorrecto tres veces. Solo tu operador puede proporcionártelo.
Pasos para conseguir tu PUK
- Localiza el embalaje original de la tarjeta SIM; el PUK suele venir impreso en el soporte plástico.
- Si no lo tienes, llama al servicio de atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.) desde otro teléfono.
- Proporciona tu número de línea, DNI y datos de titularidad. Te darán el PUK por teléfono o SMS.
- Introduce el PUK en tu Samsung cuando lo solicite. Luego podrás establecer un nuevo PIN.
Precauciones
- No intentes adivinar el PUK: 10 intentos fallidos bloquean la SIM permanentemente.
- Guarda el PUK en un lugar seguro una vez lo recibas.
Recuerda: Samsung no tiene acceso al PUK; es exclusivo del proveedor de red.
