¿Olvidaste el PIN del correo de voz? Así lo restableces
Perder la contraseña del buzón de voz es común, especialmente si no lo usas habitualmente. En la mayoría de teléfonos Samsung y redes móviles, el recupero es inmediato y no requiere llamar a atención al cliente.
Método universal: marca el 1
- Abre la app Teléfono (marcador).
- Mantén pulsada la tecla 1 durante 2‑3 segundos.
- Se iniciará la llamada al buzón de voz automático.
- Si es el primer acceso o el PIN está bloqueado, el sistema te guiará por menús de voz para crear uno nuevo sin pedir el anterior.
Si el método anterior falla
- Contacta a tu operador: Llama al servicio de atención al cliente (611, 1470, 1551, etc. según compañía) y solicita el reseteo del PIN del buzón. Verificarán tu identidad (DNI, nombre, número de línea).
- App del operador: Muchas apps (Mi Movistar, Mi Orange, Vodafone One, etc.) permiten gestionar el buzón de voz y cambiar el PIN en Servicios > Buzón de voz.
- Códigos USSD: Algunos operadores usan *#61# o *#62# para consultar/redirigir el buzón, pero rara vez cambian el PIN.
Consejos para no volver a olvidarlo
- Usa un PIN de 4‑6 dígitos fácil de recordar (fecha, combinación familiar).
- Guárdalo en tu gestor de contraseñas (Bitwarden, Keepass, Google Password Manager).
- Si cambias de tarjeta SIM o portabilidad, el buzón se reinicia; configúralo de nuevo.
El buzón de voz sigue activo aunque no lo uses; revisarlo ocasionalmente evita que se llene y deje de recibir mensajes nuevos.
