El Samsung Galaxy Centura (SCH-S738C, Android 4.0 Ice Cream Sandwich) puede requerir un restablecimiento de fábrica (hard reset) para resolver bloqueos, lentitud extrema, bucles de arranque o prepararlo para venta. Esto borra TODOS los datos internos (apps, fotos, contactos, cuentas). Haz copia de seguridad antes.
Método 1: Desde el menú (si el sistema arranca)
- Ve a Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica.
- Lee la advertencia, marca "Formatear tarjeta SD" solo si quieres borrarla también.
- Pulsa Restablecer teléfono > Borrar todo.
Método 2: Modo Recovery (si el sistema NO arranca o está bloqueado)
- Apaga el teléfono. Si no apaga, mantén Encendido 10-15 seg hasta que vibre y apague.
- Mantén pulsados simultáneamente: Subir volumen + Inicio (botón central físico) + Encendido.
- Cuando aparezca el logo de Samsung, suelta solo Encendido, sigue con Subir volumen e Inicio.
- Verás el menú Android Recovery (texto azul/verde).
- Navega con Subir/Bajar volumen a wipe data/factory reset. Confirma con Encendido.
- Selecciona Yes -- delete all user data. Confirma con Encendido.
- Cuando termine, verás "Data wipe complete". Selecciona reboot system now.
Después del reset
- El teléfono tardará unos minutos en iniciar la primera vez (optimizando apps).
- Configura idioma, Wi-Fi, cuenta Google (la misma que tenía antes si tenía FRP activado).
- Restaura tu copia de seguridad (Google Drive, Samsung Cloud, Smart Switch).
Enlaces oficiales de apoyo
Si tras el reset el teléfono sigue fallando (bucle, pantalla negra), es probable fallo de hardware (memoria NAND, PMIC) y necesita servicio técnico.
