Los feature phones Samsung (serie C, E, B, etc.) suelen aceptar un Código Maestro (Master Reset Code) para restablecer sin saber la contraseña.
En la pantalla de bloqueo, marca: *2767*3855# (código de restablecimiento total, borra todo).
O prueba: *2767*2878# (Custom Reset) o *2767*688# (WAP Reset).
Advertencia: Borra contactos, mensajes, ajustes. Si no funciona, lleva el teléfono a tu operador: ellos tienen herramientas para desbloquear sin perder datos (a veces).
Video referencia: Samsung Master Code Factory Reset.