Si has olvidado el código de bloqueo del teléfono (Phone Lock) en este modelo, la única forma de acceder es realizando un restablecimiento de fábrica (Master Reset) mediante código de servicio.
En la pantalla de inicio (incluso si pide contraseña, a veces acepta códigos de servicio), marca:
*2767*3855#
El teléfono se reiniciará y volverá al estado de fábrica borrando todos los datos (contactos, mensajes, fotos guardados en la memoria interna). La tarjeta de memoria externa no se afecta.
Apaga el teléfono, retira la batería unos segundos, vuelve a insertarla y enciende manteniendo pulsada la tecla de Subir volumen para entrar en modo Recovery y hacer el wipe data/factory reset desde allí.