Tu Samsung dice "SIM desactivada" / "Tarjeta SIM no válida" / "Red no permitida" y quieres usarlo con otro operador. Significa que el teléfono tiene **bloqueo de red (SIM lock / Network lock)** al operador original. Aquí cómo liberarlo.
1. Averigua a QUÉ operador está bloqueado
- Enciende con SIM original (la que venía / la que funcionaba). Ver logo operador al arrancar.
- O: Marca *#06# > IMEI. Busca en web imei.info > "Check Carrier / Network Lock". Te dice el operador original.
- O: Mira etiqueta bajo batería / caja original.
2. Pide código de desbloqueo (NCK) al operador ORIGINAL — GRATIS en UE
- Llama al **servicio de atención al cliente del operador AL QUE ESTÁ BLOQUEADO** (no el tuyo actual).
- Diles: **"Quiero el código de desbloqueo de red (NCK) para mi Samsung [modelo exacto, ej. SM-G960F], IMEI [tu IMEI *#06#]"**.
- Requisitos típicos (Reglamento UE 2019/1150 / Ley General Telecomunicaciones España):
- Ser **titular de la línea/contrato** original.
- Haber **cumplido la permanencia** (12-24 meses) o **pagado la penalización**.
- Cuenta **al día** (sin deudas).
- El teléfono **no reportado robado/perdido**.
- Te darán un **código de 8-16 dígitos** (NCK / Network Unlock Code). A veces también **MCK / Defreeze** (si ya intentaste códigos y fallaron).
- **Apaga. Pon SIM NUEVA (del operador que quieres). Enciende.** Te pedirá "Código de desbloqueo de red / SIM network unlock PIN". Introduce el NCK. Pulsa "Desbloquear / Unlock". ¡Libre!
3. Si el operador NO da código (extranjero, deudas, no eres titular, ya no eres cliente)
- Servicios de desbloqueo online (pago, 10-30 €): DoctorUnlock, UnlockBase, CellUnlocker, UnlockUnit, Sim-Unlock.net.
- Introduces **IMEI**, modelo, país, operador original. Pagas (PayPal/tarjeta). Recibes código(s) por email en minutos/horas/días.
- Lee reseñas RECENTES (Trustpilot, Google Reviews, XDA) antes de pagar. Evita los que pidan "software para descargar", "cable especial", "teamviewer".
4. Taller local / Tienda de reparación
- Muchos ofrecen "Liberar móvil" por **15-30 €**. Usan cajas profesionales (Z3X, Octoplus, Chimera, Medusa) conectando por USB / test points. Rápido, fiable, garantía. Pide factura.
5. Códigos de "congelación" (MCK / DEFREEZE) — Si ya metiste mal el NCK varias veces
- Si el teléfono dice **"SIM network unlock PIN blocked. Enter SIM network unlock code"** o **"Phone freeze / SIM blocked"**: necesitas **MCK (Master Code Key / Defreeze code)** PRIMERO.
- El servicio online / operador / taller te dará **AMBOS**: MCK y NCK.
- Proceso: Con SIM nueva > Pide MCK > Introduce MCK > Pide NCK > Introduce NCK > Libre.
Modelo "Samsung 3322" / GT-E1200 / GT-B3310 / etc.
Si tu modelo es muy antiguo (feature phone / Java, sin Android), el proceso es igual: **NCK del operador original o servicio online/taller**. Los códigos *#7465625# etc. son para menús de servicio, no dan el NCK.
Verificación final
Con SIM nueva puesta: *#7465625# > Menú "Network Lock" > debe decir **[OFF] / Inactive / Unlocked**. O simplemente: hace llamadas y datos con la SIM nueva.
**Empieza llamando al operador original (gratis en UE).** Si no pueden/no quieren, servicio online de confianza o taller local. No pierdas tiempo en "códigos maestros gratis" que no existen para tu IMEI.
