Compraste un Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910x) en eBay, vino **bloqueado (SIM Lock / Network Lock)** y el vendedor no responde / eBay cerró el caso a tu favor pero el teléfono sigue bloqueado.
Qué significa "bloqueado" en este contexto
- SIM Lock (Network Lock): Pide "Código de desbloqueo de red" al meter otra SIM. **Solucionable con código NCK.**
- FRP (Factory Reset Protection): Tras reset, pide cuenta Google anterior. **Requiere credenciales dueño anterior.**
- Bloqueo por IMEI (Lista negra / Blacklist): Reportado robado/perdido/deuda. **NO FUNCIONARÁ EN NINGUNA RED** (salvo WiFi). Ilegal desbloquear.
- Bloqueo de pantalla (PIN/Patrón): Hard Reset lo quita (pero activa FRP si había cuenta Google).
Pasos AHORA
- Verifica IMEI en lista negra: Swappa ESN Check / IMEI.info / T-Mobile IMEI Check. Introduce IMEI (*#06# o caja). Si dice "Blacklisted / Blocked / Lost / Stolen / Financed" → **DEVUELVE / DENUNCIA**. No hay arreglo legal.
- Si IMEI LIMPIO (Clean) pero SIM Lock:
- Identifica operador original: IMEI.info te dice carrier. O prueba SIMs conocidas.
- Contacta ESE operador (AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint, Metro, Cricket, Movistar, Orange...). Pide "Device Unlock". Requisitos: cuenta al día, 60 días activo (política US), dueño original. Gratis.
- Si operador no da (no eres dueño original, deuda): Compra código NCK en **DoctorSIM, UnlockBase, Movical, Sim-Unlock.net** (~$10-30). Dan código por IMEI.
- Si FRP (pide cuenta Google tras reset):
- Contacta vendedor eBay (mensajes) para que te dé email/contraseña o quite cuenta de su Google Account > Seguridad > Dispositivos.
- Si vendedor no responde: **No hay bypass seguro/fácil en Note 4 (Android 5/6/7)**. Herramientas "FRP Bypass APK / OTG" son complejas, version-dependientes, a veces maliciosas. Taller con box (Z3X) puede flashear combination file + borrar FRP (~30-50€).
- eBay / PayPal / Tarjeta crédito: Si el vendedor mintió ("desbloqueado", "clean IMEI"), abre **reclamación "Ítem no conforme a la descripción" (Item Not As Described)**. eBay **debe** devolverte el dinero (Money Back Guarantee). Envía pruebas: captura IMEI check "Blacklisted", foto pidiendo código NCK. Tienes 30 días (o 180 PayPal).
Conclusión
La respuesta original ("contacta vendedor y eBay, no podemos arreglar") es **correcta pero pasiva**. Tú **SÍ puedes actuar**: Verifica IMEI → Si limpio, compra código NCK o pide a carrier. Si blacklist → Reclama eBay/PayPal **YA**. No esperes.
