Samsung Galaxy S4: borro emails y vacío papelera pero sigue diciendo 500+ mensajes

Galaxy S4 muestra emails fantasmas tras borrar y vaciar papelera

Es un problema de sincronización o índice corrupto en la app de correo. Prueba estos pasos.

1. Forzar sincronización y limpiar caché de la app

1. Ajustes > Aplicaciones > Correo (o Email).
2. Pulsa «Forzar detención» > «Almacenamiento» > «Borrar caché» (no «Borrar datos» aún).
3. Abre la app, baja para refrescar.

2. Quitar y volver a añadir la cuenta

1. Ajustes > Cuentas > selecciona la cuenta de correo > «Eliminar cuenta».
2. Reinicia el teléfono.
3. Vuelve a Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta > configura tu email (IMAP/Exchange).

3. Revisar ajustes del servidor (IMAP/Exchange)

• En la cuenta, pulsa «Más ajustes» > «Configuración del servidor».
• Verifica que «Eliminar del servidor» esté en «Cuando elimino de la bandeja de entrada» o similar.
• Para Exchange: asegúrate de que «Sincronizar carpetas» incluya «Elementos eliminados».

4. Usar app alternativa (Gmail, Outlook, BlueMail)

La app «Correo» de Samsung (TouchWiz) tiene bugs conocidos. La app Gmail o Microsoft Outlook gestionan mejor IMAP/Exchange y la papelera.

5. Borrar datos de la app (último recurso)

1. Ajustes > Apps > Correo > Almacenamiento > «Borrar datos».
2. Vuelve a configurar la cuenta.

Si el problema persiste en webmail (Outlook.com, Gmail.com), es cosa del servidor; contacta a tu proveedor de correo.