Todo sobre el código PUK en Samsung (y cualquier móvil): recuperación y uso
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando has fallado 3 veces el PIN. No es un código del teléfono, es de la tarjeta SIM, y solo tu operador lo tiene.
Dónde encontrar el PUK (sin llamar a nadie)
- Tarjeta plástico original de la SIM: Viene impreso como "PUK1" / "PUK CODE" (8 dígitos). También suele haber "PUK2" para PIN2.
- App / Web de tu operador (área cliente):
- Mi Movistar → Mi línea → Gestionar SIM → Ver PUK
- Mi Orange → Mi SIM → PUK
- Mi Vodafone → Mi SIM → Desbloquear SIM (PUK)
- Mi Yoigo → Mi línea → PUK
- Simyo, Pepephone, Lowi, Digi, etc.: Área cliente → Mi SIM / Línea
- Factura o contrato: A veces viene en la documentación inicial.
Cómo usar el PUK cuando el teléfono lo pide
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada (pide PUK)
- Introduce: PUK (8 dígitos) → Pulsa Aceptar/OK
- Te pedirá: Nuevo PIN (4-8 dígitos) → Introdúcelo → Aceptar
- Confirmar: Repite nuevo PIN → Aceptar
- ¡Listo! SIM desbloqueada con nuevo PIN.
Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" / "SIM Network Unlock PIN"
ES OTRO CÓDIGO DISTINTO. Eso es NCK (Network Control Key) para liberar el teléfono de un operador (simlock). Se pide al operador original o servicios online (DoctorSIM, etc.). El PUK NO sirve para esto.
El código *#006# mencionado en la fuente
*#006# NO es un código estándar para PUK. En algunos Samsung antiguos mostraba info de versión. No intentes códigos aleatorios en la pantalla de PUK: tienes solo 10 intentos antes de inutilizar la SIM para siempre.
Qué hacer si agotaste los 10 intentos PUK
- La SIM queda muerta permanentemente (no hay recuperación).
- Ve a tienda de tu operador con DNI → Te dan SIM nueva (duplicado) con mismo número. Gratis o ~5-10€.
- Los contactos guardados EN LA SIM se pierden. Los de la memoria del teléfono o cuenta Google NO.
Prevención
- Guarda el plástico de la SIM o anota PUK en gestor contraseñas / lugar seguro.
- Usa PIN simple pero no obvio (no 1234, 0000, fecha nacimiento).
- Desactiva "Bloquear tarjeta SIM" en Ajustes → Seguridad → Bloqueo tarjeta SIM si te molesta (menos seguro si te roban el móvil).
