Entendiendo el código PUK en tu Samsung S125
Si tu Samsung S125 muestra «Introduzca código PUK», significa que el PIN de la tarjeta SIM se ha bloqueado tras 3 intentos fallidos. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la SIM.
¿De dónde sale el PUK?
- Solo tu operador móvil puede proporcionártelo (viene con la tarjeta SIM original).
- No depende del teléfono, sino de la tarjeta SIM.
- Si introducir el PUK erróneo 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente y necesitarás una nueva.
Cómo conseguir tu código PUK
- Busca el embalaje original de la SIM: a veces viene impreso en el plástico.
- Accede a la web/app de tu operador (ej. Mi Movistar, Mi Orange, Mi Claro, etc.) y busca «Obtener PUK».
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador desde otro teléfono.
- Acude a una tienda física de tu operador con tu DNI.
Pasos para desbloquear
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
- Cuando pida el PUK, introdúcelo con cuidado.
- Te pedirá establecer un nuevo PIN (4-8 dígitos).
- Confirma el nuevo PIN.
Importante: Guarda el PUK en un lugar seguro aparte del teléfono. Si cambias de SIM, el PUK cambia.
