Si tu teléfono Samsung te pide un código PUK y no sabes qué es, no entres en pánico. El código PUK (Personal Unblocking Key) es una clave de seguridad que bloquea la tarjeta SIM tras varios intentos fallidos de PIN.
La única forma de obtener este código es contactando directamente con tu operador de telefonía móvil. Ellos te lo proporcionarán tras verificar tu identidad. No intentes adivinarlo, ya que bloquearías la tarjeta permanentemente.