El código PUK (Personal Unblocking Key) no viene impreso en el exterior del teléfono. Es un código de 8 dígitos que proporciona tu operador móvil para desbloquear la tarjeta SIM tras varios intentos fallidos de PIN.
Cómo obtenerlo
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.).
- Accede a tu área de cliente en la web o app del operador; suele aparecer en "Gestión de SIM" o "Desbloquear SIM".
- Revisa el embalaje original de la tarjeta SIM: a veces viene en el plástico donde estaba la tarjeta.
Introduce el PUK cuando el teléfono lo solicite y luego define un nuevo PIN.