En el Samsung Galaxy Note 3, si las llamadas entran mudas y van a buzón, revisa estos ajustes:
Solución rápida
- Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Modo de sonido y selecciona "Sonido" (no "Vibración" ni "Silencio").
- Desactiva cualquier Desvío de llamadas en Teléfono > Ajustes > Servicios de llamada.
- Comprueba que el volumen de timbre no está al mínimo en la barra de volumen (pulsando el botón lateral).
Si persiste, haz un reinicio suave (mantén Encendido + Bajar volumen 10 seg.) y vuelve a probar.