Si tu marido perdió su teléfono (línea prepago/pospago) hoy:
- Llama YA a su operadora y reporta pérdida/robo. Suspenderán la línea para que nadie gaste minutos/datos.
- Los minutos/saldo están ligados a la CUENTA (número de teléfono), no al dispositivo.
- Si tenéis plan familiar / compartido, los minutos son de un pool común; no hay que hacer nada, tu teléfono sigue usando el mismo pool.
- Si son líneas separadas, los minutos de su línea NO pasan a la tuya automáticamente. Pregunta a la operadora si pueden transferir el saldo restante (algunas lo hacen como cortesía, otras no).
- Para reemplazar el teléfono: pide a la operadora un nuevo SIM / teléfono y activa en su línea. El saldo/días restantes se mantienen.
Actúa rápido para evitar uso fraudulento.
