Mi Samsung no hace ni recibe llamadas

Si tu Samsung no realiza ni recibe llamadas (pero datos/SMS pueden funcionar), sigue este diagnóstico escalonado:

Comprobaciones básicas

1. Modo Avión: Desactivado.
2. Cobertura: Barras de señal. Prueba en zona abierta.
3. SIM: Bien insertada, limpia, prueba en otro teléfono (si funciona ahí, es el teléfono).
4. Llamadas bloqueadas / Desvío: Configuración > Llamadas > Desvío de llamadas > Todos desactivados. Lista de bloqueo vacía.
5. Red preferida: Configuración > Redes móviles > Tipo de red preferido > 4G/3G/2G (Auto).
6. Operador de red: Seleccionar automático.

Soluciones avanzadas

• Restablecer ajustes de red: Configuración > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. (Borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, pero no datos personales).
• Actualización PRL/Perfil (CDMA/Sprint/Verizon antiguos): Marca ##873283# (PRL) o ##72786# (SCRTN/Profile).
• Firmware / Baseband: Si eres root/custom ROM, flash stock modem/baseband.

Último recurso

Contacta a Samsung (garantía) u operador. Si es defecto de hardware (antena, RF IC, soldaduras), reparación en servicio técnico.