Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Saldo cero tras una llamada en Samsung Galaxy S GT-I9000: consulta a tu operador

Tu Galaxy S muestra saldo 0€ después de una sola llamada con bono de 100€

Esto es un problema de facturación del operador, no del teléfono. Posibles causas:

  • El bono no se activó correctamente.
  • La llamada fue a número especial (900, 800, roaming) no incluido.
  • Error de sistema en la centralita.

Solución

Llama a tu operador (611 o número de atención) y reclama. Ellos ven el detalle de consumo en tiempo real. El teléfono solo muestra lo que la red le dice.