Si tu Note 2 se congela al encender, no tiene señal y la pantalla no responde:
- Forzar reinicio: Mantén Power + Bajar Volumen 10-15 seg. hasta que reinicie.
- Hard Reset (Recovery): Apaga > Power + Subir Vol + Inicio > "wipe data/factory reset" > Yes > Reboot. Borra todo.
- Si persiste: Fallo hardware (memoria, placa base, antena). Llévalo a servicio técnico.
Un reset de fábrica descarta corrupción de software. Si vuelve a fallar en configuración inicial, es hardware.
