Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Samsung Galaxy S III (I9300) se congela, no desbloquea, no contesta llamadas

Congelación total en S3 (pantalla on pero estática, no responde a toque/botones, no contesta llamadas):

  1. Forzar reinicio INMEDIATO: Mantén Power + Bajar Volumen 10-15 seg. hasta que pantalla se apague y reinicie solo (simula extracción batería).
  2. Si recupera uso normal: Backup YA (Smart Switch, Google). Luego:
    • Borra caché sistema: Recovery > Wipe cache partition.
    • Desinstala apps recientes / "limpiadores" / antivirus.
    • Actualiza apps (Play Store > Mi apps).
  3. Si VUELVE a congelar rápido (minutos/horas):
    • Hard Reset (Recovery > Wipe data/factory reset). Backup antes.
    • Si tras hard reset LIMPIO (sin apps) congela: HARDWARE (RAM, eMMC, CPU, placa). Común en S3 por edad/calor.

Quitar batería (si extraíble) = Forzar reinicio. No "arregla" la causa.