Galaxy S3 Neo nuevo (2 semanas) reinicia solo y botón power suelto: GARANTÍA
Un teléfono de 2 semanas de uso que:
- Se apaga y enciende solo (bootloop / reinicios).
- Botón de encendido "ha salido" / suelto / hundido.
- Ya desinstalaste apps recientes.
ES DEFECTUOSO DE FÁBRICA. No pierdas tiempo arreglándolo.
Acción inmediata
- Busca ticket/factura de compra.
- Lleva a tienda donde lo compraste (Amazon, operador, Best Buy, Samsung Store, etc.).
- Exige cambio por unidad nueva (DOA - Dead On Arrival) o reembolso completo.
- Si te ponen pegas, llama a Samsung Support (1-800-SAMSUNG en US, 900 10 21 21 España, 800-SAMSUNG México) y abre caso "DOA 2 semanas".
La ley de consumidor (EU 2 años, US implied warranty, México PROFECO) te ampara. No aceptes "reparación" en un equipo de 2 semanas.
