Si al entrar en Ajustes > Wi-Fi no aparece ninguna red (ni la tuya, ni vecinas) y no escanea:
- Reinicia router (desenchufa 2 min).
- Olvida red y re-conecta (aunque no la veas, si la conoces: Ajustes > Wi-Fi > Añadir red > SSID exacto, seguridad, contraseña).
- Activa/Desactiva Modo Avión (Ajustes > Conexiones > Más redes > Modo avión).
- Apaga Ahorro de energía (Ajustes > Mi dispositivo > Ahorro de energía > OFF).
- Reinicia el teléfono.
- Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén Apagar en pantalla > Reiniciar en modo seguro). Si en modo seguro SÍ ve redes, es una app instalada (antivirus, battery saver, VPN) la que bloquea Wi-Fi. Desinstala apps recientes.
- Hardware: Si en modo seguro tampoco escanea, la antena Wi-Fi o chip Wi-Fi (BCM4335) están dañados. Requiere microsoldadura o cambio de placa. Servicio técnico.