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Samsung Galaxy S4 no detecta redes Wi-Fi: pasos de diagnóstico

Si al entrar en Ajustes > Wi-Fi no aparece ninguna red (ni la tuya, ni vecinas) y no escanea:

  1. Reinicia router (desenchufa 2 min).
  2. Olvida red y re-conecta (aunque no la veas, si la conoces: Ajustes > Wi-Fi > Añadir red > SSID exacto, seguridad, contraseña).
  3. Activa/Desactiva Modo Avión (Ajustes > Conexiones > Más redes > Modo avión).
  4. Apaga Ahorro de energía (Ajustes > Mi dispositivo > Ahorro de energía > OFF).
  5. Reinicia el teléfono.
  6. Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén Apagar en pantalla > Reiniciar en modo seguro). Si en modo seguro SÍ ve redes, es una app instalada (antivirus, battery saver, VPN) la que bloquea Wi-Fi. Desinstala apps recientes.
  7. Hardware: Si en modo seguro tampoco escanea, la antena Wi-Fi o chip Wi-Fi (BCM4335) están dañados. Requiere microsoldadura o cambio de placa. Servicio técnico.