Samsung Galaxy S5 no hace hard reset: dos métodos

Método 1: Desde ajustes

1. Aplicaciones > Configuración > Usuarios y copia de seguridad > Copia de seguridad y restablecer.
2. Restablecer datos de fábrica > Restablecer dispositivo.

Método 2: Recovery mode

1. Apaga. Si no responde, quita y pon batería.
2. Mantén Inicio + Subir volumen + Encendido hasta "Recovery mode".
3. Volumen para navegar, Encendido para seleccionar.
4. Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.