El Samsung Tocco Ultra no reproduce sonido
Si tu Samsung Tocco Ultra no emite sonido en llamadas, tonos de llamada, mensajes ni multimedia, pero el volumen está al máximo y el perfil es "Normal", el problema suele ser el altavoz (earpiece) o el conector de auriculares.
Posibles causas y soluciones
- Conector de auriculares sucio/oxidado: El teléfono cree que hay auriculares conectados y desactiva el altavoz. Limpia suavemente el conector con aire comprimido o un bastoncillo con alcohol isopropílico.
- Altavoz dañado: Si la limpieza no funciona, el altavoz interno (receiver) puede estar roto. Requiere cambio en servicio técnico.
- Configuración de perfil: Verifica que no esté en "Silencioso" o "Solo vibración" y que el volumen de "Tono de llamada" y "Multimedia" estén arriba.
Prueba rápida
Conecta y desconecta unos auriculares varias veces. Si el sonido vuelve temporalmente, confirma el fallo en el conector.
Recomendación: Lleva el teléfono a un servicio técnico autorizado para reemplazar el flex del conector o el altavoz.
