Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Solución: Al abrir el registro de llamadas aparecen mensajes en Samsung Galaxy S3

Error: Registro de llamadas muestra SMS en Galaxy S3

Si al abrir el registro de llamadas (historial) en tu Galaxy S3 ves mensajes de texto en lugar de llamadas, suele ser un fallo de la app Teléfono o Contactos por datos corruptos.

Soluciones paso a paso

  1. Borrar caché y datos de la app Teléfono:
    • Ajustes > Aplicaciones > Todas > Teléfono (o "Marcador").
    • Forzar detención > Borrar caché > Borrar datos (pierdes registro de llamadas, no contactos).
  2. Borrar caché/datos de "Almacenamiento de contactos" / "Contactos": Mismo proceso en esas apps.
  3. Reinicia el teléfono.
  4. Actualiza la app Teléfono: Si hay actualización en Galaxy Store / Play Store, instálala.
  5. Restablecer preferencias de apps: Ajustes > Aplicaciones > ⋮ > Restablecer preferencias de aplicaciones. No borra datos, restaura permisos, notificaciones, apps por defecto.

Si persiste: Restablecimiento de fábrica

Copia seguridad (Smart Switch, Google, PC) > Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

Enlace mencionado en fuente (Phone Warrior)

phonewarrior.com (sitio de FAQ de teléfonos, puede tener info adicional).