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Solución para problemas de audio en Samsung Tocco Lite: la otra persona no te oye durante las llamadas

Problema de micrófono en Samsung Tocco Lite

Si tu Samsung Tocco Lite realiza y recibe llamadas correctamente pero la persona al otro lado no te oye, el problema suele estar en el micrófono principal o en la configuración de audio.

Soluciones rápidas

  • Activa el altavoz: Durante la llamada, pulsa el botón de altavoz para usar el micrófono secundario. Muchos usuarios han resuelto el problema temporalmente de esta forma.
  • Limpia el orificio del micrófono: El polvo o la suciedad pueden obstruir la entrada de sonido. Usa aire comprimido o un cepillo suave.
  • Revisa la funda o protector: Algunas fundas cubren el micrófono inferior. Retírala y prueba de nuevo.

Si el problema persiste

Puede ser un fallo de hardware del micrófono principal. En ese caso, acude a un servicio técnico autorizado para su sustitución. Evita manipular el interior si no tienes experiencia, ya que podrías dañar la placa base.