Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> tocar

Virus en Samsung Galaxy Note 2: restablecer de fábrica

Eliminar virus / malware en Galaxy Note 2 con reset de fábrica

Si crees que tienes un "virus cibernético" (malware, ransomware, pop-ups, apps extrañas):

  1. Backup: Copia contactos (cuenta Google), fotos/vídeos (PC/Google Photos), archivos importantes a PC o nube.
  2. Apaga el teléfono.
  3. Arranca en Recovery: Vol+ + Home + Power hasta menú Android.
  4. Volumen para navegar, Power para seleccionar: Wipe data / factory reset > Yes > Reboot system now.

El teléfono volverá a estado original sin virus. Luego:

  • Instala apps solo de Play Store.
  • Activa Play Protect (Play Store > Menú > Play Protect > Analizar).
  • No instales APKs de fuentes desconocidas.