Eliminar virus / malware en Galaxy Note 2 con reset de fábrica
Si crees que tienes un "virus cibernético" (malware, ransomware, pop-ups, apps extrañas):
- Backup: Copia contactos (cuenta Google), fotos/vídeos (PC/Google Photos), archivos importantes a PC o nube.
- Apaga el teléfono.
- Arranca en Recovery: Vol+ + Home + Power hasta menú Android.
- Volumen para navegar, Power para seleccionar: Wipe data / factory reset > Yes > Reboot system now.
El teléfono volverá a estado original sin virus. Luego:
- Instala apps solo de Play Store.
- Activa Play Protect (Play Store > Menú > Play Protect > Analizar).
- No instales APKs de fuentes desconocidas.