Si los mensajes de WhatsApp solo llegan al abrir la aplicación, suele ser por restricciones de batería, datos en segundo plano o notificaciones.
Comprobaciones rápidas
- Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Batería: desactiva "Optimizar batería" o pon "Sin restricciones".
- Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Ahorro de datos: asegúrate de que WhatsApp tiene permiso para usar datos en segundo plano.
- Ajustes > Notificaciones > WhatsApp: verifica que "Permitir notificaciones" está activo y el sonido no es "Silencio".
- Reinicia el teléfono y, si persiste, desinstala e instala WhatsApp de nuevo (haz copia de seguridad antes).
En modelos Samsung, revisa también Cuidado del dispositivo > Batería > Límites de uso en segundo plano.
