Pregunta
Hola:
Recientemente he pasado a AT &T y han sido muy satisfechos con su cobertura. Sin embargo, mirando a mis primeros dos meses de facturas, tengo algunas preguntas. Ya he llamado de atención al cliente ayer, antes de descubrir que las cuentas de la empresa con un mes de antelación. Mi preocupación, sin embargo, es cómo los períodos de los estados se enumeran en mi factura. Para mi primera factura, el período del estado fue del 4/16 /09-4 /20/09 a pesar de que yo no activo mi teléfono hasta el día 20. Para mi segundo proyecto de ley, el período del estado si 4/21 /09-5 /20/09. Si AT &T me estaba cobrando por adelantado, no debe la factura del primer mes será de 4/16 o 4/20 a 5/19 o 5/20 y el período de la declaración de mi segundo mes a partir del 5 /20-6 /21? Si la empresa me está cargando un mes de antelación, no debe por lo menos tener la declaración correcta reflejado? ¿Esto va a causar un problema potencial cuando cancelo mi contrato después de dos años?
Respuesta
te haga una pregunta muy buena y que sin duda puede ayudar aquí .
cuentas de AT &T por adelantado, eso es correcto. Sin embargo, cuando se inició el servicio, que comenzó a mitad del ciclo de facturación, por lo que su primera factura contiene los atrasos de facturación (el período 4/16 /-4 /20) y la facturación por adelantado (que será su período normal de ahora en adelante (4/21 de 5/20). había que han comprado su teléfono en 4/16 de lo contrario su factura comenzaría el día 20. Cuando dice que "activado" a su servicio, ¿qué quieres decir? el día que usted compra e iniciar el servicio es la primer día de su servicio. Ellos no tienen ninguna manera de facturar a que antes de esto. ¿Ha comprado su teléfono y su número de puerto en la tienda o de otra manera?
en cuanto al final de su contrato. Si usted decide después de cualquier cantidad de tiempo para salir de AT &T y, por ejemplo, la fecha es el 23 de agosto de su servicio no termina el 23 de agosto, que en realidad termina de septiembre 20tj. Así que si usted llama AT &T de agosto 23d y diga que quiere para cancelar su servicio, ellos le dirán que van a cancelar su servicio, pero el día que será efectiva será 20 de septiembre por lo que también podría seguir usando el teléfono hasta ese momento. No te van a cancelar la mitad del ciclo de facturación. ¿Por qué la facturación con antelación es más inteligente para un vehículo que en mora es que si se va a llamar y cancelar su servicio el día 23, por ejemplo, y que aún no había pagado por su servicio, el portador no tiene manera de conseguir el dinero que les debemos. Pero si se factura por adelantado, siempre tienen el dinero por adelantado. Tenga en cuenta que si tiene cargos atrasos, como las tarifas de itinerancia o de uso internacional, los que están siempre facturado en mora y que son los responsables de esos cargos, incluso si se cancela el servicio. La única cosa es facturado con antelación los cargos mensuales, todo el uso y todo lo demás está en mora. Espero que esto ayude y por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier información adicional. Gracias. debin
