Home >> Problema >> Móvil >> Teléfonos celulares

Activación de teléfono Verizon prepago en cuenta pospago: La regla de los 6 meses y el ESN

El problema

Un Razr prepago usado 18 meses en una línea pospago no puede activarse en una nueva cuenta pospago de otro usuario.

Política de Verizon

Los sistemas de facturación exigen que el ESN (número de serie) del teléfono haya estado 6 meses en un plan prepago antes de permitir su migración a pospago. Aunque tú lo usaras en pospago, el sistema lo sigue clasificando como «prepago» y bloquea la activación inmediata en otra cuenta pospago.

Soluciones

  • El comprador debe activarlo en su propia cuenta pospago (la tuya original) —eso sí funciona—.
  • O esperar 6 meses con servicio prepago en esa línea antes de pasar a pospago.

No es una «estafa» de los representantes; es una limitación técnica del sistema de facturación.