Android conecta a Internet (push, hotspot) pero navegador/apps no cargan: DNS o homepage
Síntomas: notificaciones push (FCM/GCM) llegan, hotspot reparte Internet a otros dispositivos, **pero Chrome / Firefox / apps propias no abren webs**. Hace meses se arregló «solo\" y volvió a fallar.
Causa probable: Homepage / DNS corruptos por app basura
- Alguna app (limpiador, antivirus, «booster», launcher) cambió **homepage del navegador** a URL maliciosa / vacía → navegador intenta cargarla y falla silenciosamente.
- O cambió **DNS privado** (Android 9+) a servidor roto.
- O instaló **proxy HTTP** global (Settings → Wi-Fi → Modify network → Advanced → Proxy).
Solución paso a paso
- Chrome: Menú → Configuración → **Página de inicio** → «Abrir la página de la pestaña nueva» (no URL rara). Borra datos de navegación (Caché + Cookies).
- DNS privado: Ajustes → Red e Internet → **DNS privado** → **«Automático»** (no «Nombre de host del proveedor» raro).
- Proxy: Wi-Fi → Red guardada → Lápiz → Avanzado → Proxy → **Ninguno**.
- Restablecer preferencias de apps: Ajustes → Apps → Menú (⋮) → **Restablecer preferencias de apps**. No borra datos, resetea permisos, defaults, notificaciones.
- Modo seguro: Reinicia en Safe Mode (mantén Power → «Apagar» → «Modo seguro»). ¿Navega bien? → **App culpable = la última instalada antes del fallo**. Desinstálala.
Si nada funciona
Lleva a tienda operadora / servicio Samsung. Ellos tienen herramientas de diagnóstico de red (QXDM, logcat) y pueden flashear modem / resetear partición EFS si es corrupción baseband (raro).
**No hagas factory reset aún** (pierdes datos). Prueba lo anterior primero.
