BlackBerry Pearl 8120 (AT&T) de 4 meses: de repente casi sin servicio (0-1 barra), a veces 1-2 barras.
Protocolo de aislamiento (hazlo EN el lugar donde falla)
- Consigue amigo con línea AT&T activa (cualquier teléfono).
- Tu SIM en teléfono de amigo → ¿tiene servicio normal (3G/EDGE, llamadas)? SÍ = tu línea/red OK. NO = problema red AT&T en esa zona (llama 611 reporta).
- SIM de amigo en tu Pearl 8120 → ¿tiene servicio? SÍ = tu Pearl OK (raro). NO = tu Pearl tiene radio/antena rota.
Resultados típicos y acción
- Tu SIM OK en otro, SIM amigo FALLA en tu Pearl → Pearl averiado. <12 meses = garantía AT&T/Rim (cambian por refurb). >12 meses = reparación coste ~$100 o upgrade elegible (24 meses).
- Tu SIM FALLA en otro, SIM amigo FALLA en tu Pearl → Red AT&T caída/degradada en zona. Llama 611 "Network trouble ticket".
- Ambas SI → interferencia temporal / mano / funda metálica. Quita funda, prueba al aire libre.
Nota
Pearl 8120 tiene Wi-Fi (UMA) — si tienes router en casa, activa "Wi-Fi Preferred" en Mobile Network Settings para llamar por Wi-Fi (UMA) aunque no haya cobertura celular.
