Para ayudarte necesito:
- Modelo exacto (detrás de batería: 8800, 8130, 8310, 8320, 8330, 8520, 9000, 9700...).
- Marca carrier (Verizon, Sprint, AT&T, T-Mobile, sin marca).
- Tu carrier actual.
Posibles causas
- Si es GSM (AT&T/T-Mobile): necesita SIM activa. ¿La tuya funciona en otro teléfono?
- Si es CDMA (Verizon/Sprint): necesita activación por ESN en tu carrier.
- Tarjeta microSD: formatea en el propio BlackBerry (Opciones → Memoria → Formatear).
- Si no hace/recibe llamadas ni SMS: no está registrado en red (SIM inválida, ESN sucio, carrier incompatible).
Dame los 3 datos y te digo paso a paso.