BlackJack II bloqueado por contraseña errónea

Dispositivo bloqueado tras múltiples intentos fallidos

Un BlackJack II (Windows Mobile) queda inutilizable tras introducir mal la contraseña de bloqueo muchas veces. AT&T no logró desbloquearlo por teléfono.

Solución: Soporte técnico presencial

• Acudir a una tienda AT&T Device Support Center (no cualquier tienda).
• Llevar prueba de compra y cuenta a nombre del usuario.
• El técnico puede reprogramar el dispositivo (hard reset a nivel de firmware) para restablecerlo.

No hay método de usuario para recuperar el acceso; debe ser gestionado por soporte técnico del carrier si el dispositivo fue comprado directamente a ellos y la cuenta está activa.