Usuario recibe textos de acoso (suplantación, obscenos) en MetroPCS NYC. Quiere rastrear y parar a los autores.
No hay "botón mágico" para identificar anónimos
Operadores no dan datos de abonados sin orden judicial. Las páginas blancas no listan móviles. Servicios "reverse lookup" son bases de datos públicas incompletas.
Acciones inmediatas (gratis, nativas)
- Bloquear número en teléfono: App Teléfono > Recientes > (i) > Bloquear. O Mensajes > Conversación > Bloquear.
- Filtro "Desconocidos": iOS: Ajustes > Mensajes > Filtrar remitentes desconocidos. Android: Google Messages > Ajustes > Protección spam > Activar.
- Solo contactos: Apps como "Should I Answer?", "Truecaller", "Hiya" bloquean no-contactos (requieren acceso contactos/registro).
- Reporte a operador: Reenvía spam al 7726 (SPAM). MetroPCS/T-Mobile analiza y bloquea en red.
- Denuncia policial: Si hay amenazas, acoso repetido. Policía pide registros a operador con orden.
Cambio de número (último recurso)
MetroPCS cambia número gratis 1 vez/año. Nuevo número, solo das a confianza.
Conclusión
No puedes "apagar" a los acosadores remotamente. Bloquea en dispositivo, reporta al 7726, denuncia si es grave. Cambia número si persiste.
