Portabilidad Virgin Mobile → AT&T: SMS siguen yendo a Virgin 24h después

Portabilidad Virgin → AT&T: SMS duales temporales (24-48h)

Hija portó Virgin → AT&T. Llamadas funcionan en AT&T. SMS **salen/entran por Virgin** aún. Virgin dice "hasta 2 días". Usuario no entiende por qué voz sí y SMS no.

Proceso técnico portabilidad (LNP)

Portabilidad **NO es instantánea**. Fases:

1. **Voz:** Se enruta primero (prioridad regulatoria). Funciona en nuevo operador (AT&T).
2. **SMS/MMS:** Tablas enrutamiento (NPAC/SMS Gateway) se actualizan **después** (horas a 2 días).
3. Durante transición: **Servicio parcial en AMBOS lados**. SMS pueden ir a viejo, nuevo, o rebotar.

Finalización correcta

Cuando portabilidad **completa** (confirmado por AT&T / SMS de bienvenida / voz 100%):

1. **APAGAR AMBOS teléfonos** (Virgin y AT&T).
2. Encender **SOLO teléfono AT&T**.
3. Red AT&T registra terminal → SMS funcionan 100%.

Virgin **no puede desactivar** hasta puerto completado (regulación FCC). Paciencia 24-48h más.