Cómo desactivar o suspender una línea en MetroPCS: solo por teléfono, no en web

Procedimiento obligatorio

MetroPCS no permite suspender o reportar pérdida/robo desde su página web. Debes llamar al 1‑888‑8METRO8 (1‑888‑863‑8768).

Pasos

1. Llama inmediatamente si el teléfono se perdió o fue robado.
2. Indica que quieres suspender la línea para evitar cargos fraudulentos.
3. El representante bloqueará el ESN del equipo en su sistema.
4. Cuando recuperes o reemplaces el teléfono, llama de nuevo para reactivar.

Nota

No hay opción en línea; la seguridad requiere verificación por voz.