Eliminar spam en BlackBerry (cuenta BlackBerry.net / BIS)

Spam recurrente de "secret girls" en BlackBerry: solución

El usuario recibe spam cada vez que enciende el BlackBerry. La causa: el spam entra por los servidores RIM de la cuenta BlackBerry.net (BIS).

Solución oficial

1. Contactar con atención al cliente del operador (o RIM directamente si el operador deriva).
2. Solicitar aumentar el nivel de filtrado antispam en la cuenta BIS/BlackBerry.net.
3. El operador/RIM sube el filtro (Low → Medium → High) y el spam deja de llegar al terminal.

Por qué funciona aunque el email origen tenga filtro

Aunque el email original (Gmail, Yahoo, corporativo) filtre el spam, el reenvío a BlackBerry.net pasa por los servidores RIM antes de llegar al teléfono. Si el filtro BIS está en "Low", el spam se entrega. Subir el filtro BIS bloquea en la nube de RIM.

Nota

Esto aplica a cualquier cuenta que entregue en BlackBerry.net (BIS). Si se usa BES corporativo, el filtro lo gestiona el administrador BES.