El acceso viene de la cuenta online T‑Mobile, no del teléfono
Tu ex tiene tu contraseña de "My T‑Mobile" y recibe notificaciones (cambio de contraseña, alertas, etc.) en su email/teléfono. Además, el banco envía SMS a ambos números porque él lo configuró así.
Pasos inmediatos para cortar el acceso
- Entra en My T‑Mobile y cambia la contraseña.
- En "Perfil / Notificaciones", elimina cualquier email/teléfono ajeno y deja solo los tuyos.
- Llama a T‑Mobile (611) y pide que borren cualquier usuario autorizado en tu cuenta.
- Contacta a tu banco: cambia el número de destino de alertas SMS a solo tu móvil.
- Añade PIN/contraseña verbal en T‑Mobile y banco para futuros cambios.
¿Policía?
La policía no puede actuar sin prueba de delito (acceso no autorizado a sistemas). Medidas técnicas arriba resuelven el problema.
