Master Reset en Motorola Razr V3m (Verizon): ¿por qué no aparece la opción?

Verizon deshabilita el Master Reset en sus terminales

Un usuario no encuentra la opción "Master Reset" en su Razr V3m nuevo de Verizon para borrar datos antes de regalarlo.

Causa

Verizon modifica el firmware de sus teléfonos para eliminar la función de Master Reset, probablemente para evitar que se borren parámetros de red críticos. Por tanto, el menú no muestra la opción.

Soluciones

• Contactar a atención al cliente de Verizon: pueden enviar un código de reset remoto o indicar procedimiento alternativo.
• Llevar el teléfono a una tienda Verizon para que ellos lo restablezcan con sus herramientas.

No hay método casero conocido para restaurar la opción si el firmware la ha removido.