Síntomas
- Congelaciones aleatorias.
- Si se cierra la tapa, se cuelga.
- Hay que dejarla abierta para que funcione.
- Borrar fotos, vídeos, mensajes no soluciona.
Diagnóstico
**Fallo físico**: flex cable (flat cable) entre placa base y pantalla/teclado, o soldadura BGA del procesador. Común en Razr V3xx por uso intensivo de bisagra.
Solución
- Garantía (<12 meses): Cambio gratuito en tienda del operador.
- Fuera de garantía: Reparación en centro autorizado (~$50-80 flex cable) o reemplazo por seguro.
- No intente actualizar firmware; es daño mecánico/eléctrico.
Conclusión
El teléfono necesita reparación profesional. No es problema de software ni memoria.
