Diagnóstico en dos fases
1. Verifica tu cuenta AT&T
- Llama al 611: confirma que MMS está activado en tu plan (incluido en algunos paquetes, bloqueado en otros).
- Plan datos ilimitado ($30) ≠ plan solo SMS ($20). Asegura cuál tienes.
2. Problema en la agenda del remitente (caso real)
Si recibes SMS pero no MMS de ese contacto, y antes usaba Sprint:
- Él debe borrarte totalmente de su agenda.
- Él te envía un MMS nuevo.
- Tú respondes/agregas de nuevo.
Su teléfono asocia tu número a Sprint para MMS. Borrar y re-agregar limpia la ruta.
