Portaste tu número de AT&T a MetroPCS ayer. Móvil a móvil funciona, pero desde fijo (7 dígitos o 1+área+7) dicen "número no existe". MetroPCS dice "en proceso".
Causa casi segura
Tu viejo teléfono AT&T sigue ENCENDIDO (o la SIM sigue activa en la red AT&T). Mientras la SIM antigua esté registrada en la red AT&T, la portabilidad no se completa en la base de datos NPAC (Number Portability Administration Center). La red fija (PSTN) consulta NPAC y ve el número aún en AT&T → error.
Pasos para forzar finalización
- Apaga COMPLETAMENTE el viejo teléfono AT&T (quita batería si es extraíble).
- Apaga el teléfono MetroPCS.
- Espera 2–5 minutos.
- Enciende solo el MetroPCS.
- Prueba llamada desde fijo (marca 1 + código de área + 7 dígitos).
Otros motivos posibles
- Deuda en AT&T: Si debes dinero, AT&T retiene el número hasta pagar. Paga y la portabilidad completa en horas.
- Error en solicitud de portabilidad: Datos mal escritos (nombre, dirección, PIN, cuenta). MetroPCS debe reenviar solicitud corregida.
- Número "landline" (fijo) portado a móvil: A veces tarda 2–3 días hábiles más.
El 99% de casos "móvil llama, fijo no" = SIM vieja activa. Apágala y espera.
