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Recuperar contraseñas de TracFone Motorola bloqueado (SIM, IMEI, teléfono)

Alguien bloqueó todas las contraseñas de un TracFone Motorola prepago: PIN SIM, código de teléfono, código IMEI y otros. El usuario quiere que TracFone restaure el teléfono o las claves para ingresar nuevas. También denuncia que su información de la SIM fue copiada a otro teléfono y reinsetada.

Única vía: Contactar a TracFone directamente

No existe método genérico, código maestro ni software para desbloquear. Solo TracFone puede resetear el dispositivo verificando que el solicitante es el titular de la cuenta/línea.

Pasos a seguir

  1. Llamar a atención al cliente de TracFone (1-800-867-7183)
  2. Proporcionar número de serie (ESN/IMEI), número de teléfono y datos de la cuenta
  3. Solicitar "master reset" o "factory reset" remoto / por código
  4. Si la SIM fue clonada/comprometida, pedir reemplazo de SIM (gratis si es por fallo/seguridad)

Nota sobre clonación de SIM

En redes GSM (AT&T, T-Mobile) la clonación de SIM es extremadamente difícil por criptografía (algoritmo COMP128v1/v2/v3). Es más probable en redes CDMA antiguas (ESN cloning). Si hubo uso fraudulento, TracFone debe investigar y absorber cargos si no fue el usuario.