Master reset y desbloqueo
Un master reset (borrado total) solo elimina datos de usuario (agenda, tonos, fotos, ajustes personales). El desbloqueo de red (SIM unlock) permanece intacto porque está en la firmware base, no en la partición de usuario.
Problema de marcación rápida (teclas 2‑4 ocupadas)
- Motorola asigna automáticamente marcación rápida al guardar contactos.
- Revisa Agenda > Opciones > Marcación rápida y libera las posiciones 2‑9.
- La tecla 9 suele estar fija a 911; la 1 a buzón de voz.
- Si tienes muchos contactos, ve uno a uno quitando la marca "Marcación rápida".
Si persiste
Puede ser un bug de firmware. Lleva el teléfono a tienda corporativa AT&T/T‑Mobile para actualización de software o cambio en garantía.